ビジネスマナー講座を開催いたしました

事務員10名を対象にビジネスマナー講座を開催いたしました。

講師は組織デザイン・ラボ代表の原口先生をお招きし約90分間お話いただきました。

 

冒頭の挨拶をする組織デザイン・ラボ代表 原口祐佳さん
冒頭の挨拶をする組織デザイン・ラボ代表 原口祐佳さん

講義内容は一般的な接遇から電話対応まで幅広くお話していただき、受講者から随時、質疑応答があるなど和やかな雰囲気の中楽しく受講しました。

電話が掛かってきたなど、シチュエーション別に実技もありました。
電話が掛かってきたなど、シチュエーション別に実技もありました。

今回の受講を日々の業務に生かしていきたいと思います。